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当你在使用饿了么平台时，有时可能需要打电话联系客服或者商家，这时产生的电话费用可能会有以下几种情况。
1、免费拨打：对于某些服务，如饿了么的官方客服热线，通常是免费拨打的，不会向用户收取费用。
2、商家联系电话：如果需要联系商家，通常是通过商家的联系电话进行，这种电话费用由运营商收取，和平时打电话的费用是一样的。
3、第三方服务费用：在某些情况下，可能会通过第三方服务来联系商家或客服，这些第三方服务可能会收取一定的费用。
饿了么本身不会收取打电话的费用，但运营商可能会根据通话时间收取一定的电话费，如果你在使用饿了么过程中遇到需要打电话的情况，建议确认电话号码的来源和用途，以确保不会产生不必要的费用，如果有任何疑问或不确定的地方，建议联系饿了么的官方客服进行咨询。